Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xebd

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa xebd ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền xebd.net và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng của xebd bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại xebd.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được xebd cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xebd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị xebd khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đó.

Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi xebd yêu cầu trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer). Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản xebd duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho xebd qua kênh hỗ trợ chính thức.

xebd có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

xebd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản xebd.
• xebd không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• xebd có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng xebd đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể dưới đây.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, xebd có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả sau khi có kháng nghị hoặc thay đổi chính thức sẽ được cập nhật theo quy định của từng môn thể thao.
• xebd có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng tài khoản theo quyết định nội bộ.

Người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ xebd trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

xebd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• xebd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ xebd:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống xebd.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ xebd cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của xebd.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng xebd.

xebd cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống xebd sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ xebd qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hướng dẫn các bước tự bảo vệ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xebd không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng xebd.

xebd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

xebd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xebd.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo qua kênh Telegram chính thức @xebd_official.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xebd sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ xebd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: xebd.support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @xebd_official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xebd hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể.